이용약관 및 판매약관

1. 운영자 정보

Meat Master PH는 필리핀에 등록된 개인사업자인 Choi's Cut Meat Processing가 운영하며, 업종은 냉동육 도매 및 소매입니다.

등록 주소: 2 G. Ocampo Street, Brgy. Halo-Halo (St. Joseph), City of San Juan 1500, Metro Manila, Philippines. 연락처: 0905-217-0075 (전화 또는 Viber) 또는 hskang@meatmasterph.com.

2. 상품과 가격

상품은 정해진 포장 단위(240g, 400g, 1kg)의 수입 냉동육입니다. 중량은 표시 중량이며, 상품 사진과 설명은 참고용입니다.

가격은 필리핀 페소(PHP)이며 상품 페이지와 주문 화면에 표시됩니다. 배송비는 별도로 표시됩니다. 가격은 변경될 수 있으며, 결제 시점에 표시된 가격이 적용됩니다.

온라인 주문 최소 금액은 ₱1,500입니다.

3. 주문과 결제

주문 시 결제 대행사 PayMongo를 통해 온라인으로 결제합니다(GCash, Maya, 신용/체크카드, QR Ph). 저희는 카드 정보를 받거나 보관하지 않습니다.

결제가 완료되면 주문이 확정되며, 주문 번호가 포함된 확정 메일을 보내드립니다.

도매(기업) 주문은 별도로 견적과 조건을 협의하며, 이 약관의 온라인 숍 조항은 적용되지 않습니다.

4. 배송과 픽업

메트로 마닐라 지역에 제공합니다. 주문 시 다음 중 하나를 선택합니다.

• Lalamove 배송 — 선택한 날짜와 시간대에 배송합니다. Lalamove 배송비는 도착 시 고객이 기사에게 직접 지불합니다(착불). Lalamove 기사는 아이스박스가 없으며, Lalamove 배송 중 해동에 대해서는 책임지지 않습니다.
• CCMP 배송 — 주문 마감(5조) 이후 2영업일 이내에 저희 팀이 배송합니다. 배송비는 도시별로 주문 화면에 표시되며, ₱3,000 이상 주문 시 무료입니다. 아이스박스로 운반합니다.
• 픽업 — 무료이며, 선택한 날짜에 San Juan City 사무실에서 수령합니다 (월–금 9:00–17:00, 토 9:00–12:00).

정확한 주소와 연락 가능한 휴대폰 번호를 입력하시고, 수령할 분이 있도록 해 주세요. 수령인이 없어 배송하지 못한 경우 연락드려 재배송을 조율하며, 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

상품은 냉동 상태입니다. 받으시는 즉시 냉동 보관해 주세요. 배송 또는 픽업 이후 보관 문제로 인한 변질에 대해서는 책임지지 않습니다.

5. 취소와 환불

결제된 주문은 결제 후 처음 맞는 영업일(월–토) 오후 3시(마닐라 시간) 마감에 확정됩니다. 이 시각은 주문 확정 메일에 표시됩니다.

• 마감 전: 전액 환불로 취소할 수 있습니다. 주문 번호와 함께 Viber나 이메일로 요청해 주세요.
• 마감 후: 상품 준비가 시작되어 취소할 수 없습니다.
• 준비할 수 없는 상품(품절 등): 연락드리고 해당 상품 금액을 전액 환불합니다.
• 잘못 배송되었거나 누락·파손된 상품: 배송 또는 픽업 후 24시간 이내에 주문 번호와 사진을 보내 주세요. 교환 또는 환불해 드립니다.

상품은 부패하기 쉬운 식품이므로, 배송 또는 픽업이 완료된 후에는 단순 변심에 의한 반품을 받지 않습니다.

환불은 PayMongo를 통해 원래 결제 수단으로 진행되며, 반영 시점은 은행이나 전자지갑에 따라 다릅니다.

Lalamove 배송비는 Lalamove에 직접 지불한 금액이므로 저희가 환불하지 않습니다.

6. 웹사이트 이용

웹사이트를 악용하거나, 허위 주문·정보를 입력하거나, 운영을 방해해서는 안 됩니다. 부정 주문으로 보이는 주문은 거절 또는 취소할 수 있으며, 받은 결제 금액은 전액 환불합니다.

웹사이트의 글과 이미지 등 콘텐츠는 Choi's Cut Meat Processing 또는 권리자에게 있습니다. 상품 브랜드명은 각 소유자의 것입니다.

7. 책임

웹사이트 정보를 정확하게 유지하려고 노력하지만 오류가 있을 수 있습니다. 가격이 명백히 잘못 표시된 경우 연락드리며, 전액 환불로 취소하실 수 있습니다.

법이 허용하는 범위에서 주문에 대한 저희의 책임은 해당 주문 결제 금액으로 한정됩니다. 이 약관은 필리핀 소비자 보호법상 고객의 권리를 제한하지 않습니다.

8. 약관 변경과 준거법

약관은 변경될 수 있으며, 주문 시점에 이 페이지에 게시된 약관이 해당 주문에 적용됩니다.

이 약관은 필리핀 공화국 법률을 따릅니다.

문의: 0905-217-0075 (전화 또는 Viber) 또는 hskang@meatmasterph.com.